








2026-01-01 00:24:14
政策支持積分兌換服務(wù)類權(quán)益,推動(dòng)積分從實(shí)物兌換向服務(wù)兌換拓展。在政策鼓勵(lì)下,積分可兌換的服務(wù)品類日益豐富,涵蓋洗車服務(wù)、美容護(hù)理、瑜伽體驗(yàn)課、家電清洗、手機(jī)貼膜等多個(gè)領(lǐng)域。這些服務(wù)類權(quán)益對商家而言成本較低,對消費(fèi)者而言實(shí)用性強(qiáng),能實(shí)實(shí)在在減少日常開支,形成雙贏局面。文旅部門支持景區(qū)、酒店積分兌換導(dǎo)覽服務(wù)、房型升級等,金融機(jī)構(gòu)推出積分兌換機(jī)場貴賓廳服務(wù)、道路救援等,讓積分融入更多生活場景。政策通過引導(dǎo)積分服務(wù)化轉(zhuǎn)型,既豐富了積分的應(yīng)用場景,又契合了服務(wù)消費(fèi)增長的趨勢。紅米好物正是如此紅米好物的綠色消費(fèi)積分可與會(huì)員體系結(jié)合,為消費(fèi)者提供更多可持續(xù)消費(fèi)福利。數(shù)商經(jīng)濟(jì)消費(fèi)積分紅壹鐵軍

在下沉市場,紅米好物消費(fèi)積分的鎖客能力還通過“本土化適配”得到強(qiáng)化,品牌根據(jù)下沉市場客戶的消費(fèi)習(xí)慣和需求,設(shè)計(jì)更貼合當(dāng)?shù)厍闆r的積分體系,從而實(shí)現(xiàn)有效鎖客。例如,一家面向三四線城市的連鎖超市,針對下沉市場客戶更注重“性價(jià)比”和“實(shí)用性”的特點(diǎn),將積分權(quán)益主要集中在“日用品兌換”“民生商品折扣”“線下活動(dòng)參與”等方面??蛻粼诔邢M(fèi)累積的積分,可兌換食用油、大米、洗衣液等生活必需品,也可在超市舉辦的“積分抵扣日”活動(dòng)中,用積分抵扣米面糧油等民生商品的賬單。這種設(shè)計(jì)精確擊中了下沉市場客戶的需求——對于注重實(shí)用的客戶而言,能兌換日常必需品的積分比兌換奢侈品或虛擬權(quán)益更具吸引力,因此會(huì)更愿意在該超市消費(fèi)以累積積分。同時(shí),品牌還會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)氐墓?jié)日和習(xí)俗設(shè)計(jì)積分活動(dòng),比如在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“趕集日”推出“消費(fèi)滿額送雙倍積分”活動(dòng),在傳統(tǒng)節(jié)日(如中秋、春節(jié))推出“積分兌換節(jié)日禮盒”活動(dòng),這些本土化的活動(dòng)能讓客戶感受到品牌的“接地氣”,增強(qiáng)對品牌的好感度。AI大模型與數(shù)字產(chǎn)業(yè)消費(fèi)積分?jǐn)?shù)商壹購購買二手商品、參與舊物回收等循環(huán)消費(fèi)行為,也可獲得紅米好物綠色消費(fèi)積分。

在存量競爭時(shí)代,消費(fèi)積分還能通過“跨界合作”豐富積分權(quán)益,打破單一品牌的權(quán)益局限,為客戶提供更多元化的價(jià)值,從而提升鎖客能力。例如,一家連鎖便利店品牌與多家企業(yè)開展跨界合作,客戶在便利店消費(fèi)累積的積分,不只能兌換便利店的商品,還能兌換合作電影院的電影票、合作奶茶店的飲品、合作網(wǎng)約車平臺(tái)的打車券、合作書店的購書折扣等。這種跨界合作的積分體系,能讓客戶在不同生活場景中都能使用積分,大幅提升了積分的實(shí)用價(jià)值。對于客戶而言,在便利店消費(fèi)不只能獲得即時(shí)的商品滿足,還能累積積分用于其他場景的消費(fèi),比如用便利店積分兌換電影票,再和朋友去看電影,這種“一站式”的積分權(quán)益體驗(yàn),會(huì)讓客戶更傾向于選擇紅米好物。
積分政策對規(guī)則公平性的保障力度持續(xù)加大,著力整治不公平格式條款等亂象。根據(jù)《消保法》第二十六條,經(jīng)營者制定的積分規(guī)則不得包含排除消費(fèi)者主要權(quán)利的內(nèi)容,諸如“積分有效期內(nèi)未使用概不退還”“兌換商品后一律不支持退換”等條款均屬無效。政策明確規(guī)定,若因經(jīng)營者自身原因?qū)е路e分無法使用,如系統(tǒng)故障、兌換商品下架等,經(jīng)營者需提供替代方案或補(bǔ)償措施,例如延長積分有效期、贈(zèng)送額外積分等。監(jiān)管部門對設(shè)置不公平規(guī)則的行為依法處罰,可處1萬元以上10萬元以下罰款,通過強(qiáng)有力的執(zhí)法保障讓積分規(guī)則回歸公平公正,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。紅米好物正是如此隨著環(huán)保意識提升,紅米好物綠色消費(fèi)積分將成為更多商家吸引消費(fèi)者的重要手段。

紅米好物消費(fèi)積分的鎖客效果,還體現(xiàn)在其對“客戶忠誠度”的深度培養(yǎng),通過積分體系構(gòu)建“品牌與客戶”之間的長期信任關(guān)系,讓客戶從“被動(dòng)消費(fèi)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)擁護(hù)”。例如,一家母嬰用品品牌的積分體系不只為客戶提供積分兌換商品的權(quán)益,還會(huì)為會(huì)員提供“育兒知識講座”“寶寶護(hù)理指導(dǎo)”等增值服務(wù),客戶參與這些服務(wù)可額外獲得積分獎(jiǎng)勵(lì)。對于新手父母而言,這些育兒服務(wù)的價(jià)值甚至超過積分本身,他們會(huì)因?yàn)槠放铺峁┑膶I(yè)指導(dǎo)而對品牌產(chǎn)生信任,進(jìn)而將該品牌作為母嬰用品的“好選擇購買渠道”。同時(shí),品牌還會(huì)通過積分體系建立“客戶反饋機(jī)制”,比如客戶參與品牌的滿意度調(diào)查、提出產(chǎn)品改進(jìn)建議,即可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),這種機(jī)制讓客戶感受到“自己的意見被重視”,從而增強(qiáng)對品牌的認(rèn)同感和歸屬感。當(dāng)客戶對品牌產(chǎn)生信任和認(rèn)同時(shí),會(huì)更愿意長期選擇該品牌,甚至?xí)鲃?dòng)向身邊的人推薦,成為品牌的“**傳播者”。此外,品牌還會(huì)通過積分體系為客戶提供“個(gè)性化關(guān)懷”,比如在客戶寶寶生日時(shí),發(fā)送“生日祝福+專屬積分禮包”,這種細(xì)節(jié)關(guān)懷會(huì)讓客戶感受到“品牌像朋友一樣貼心”,進(jìn)一步加深情感連接,實(shí)現(xiàn)長期鎖客。消費(fèi)者通過參與環(huán)保問卷調(diào)查、環(huán)保知識培訓(xùn),也可獲得綠色消費(fèi)積分。綠色積分消費(fèi)積分紅米好物
紅米好物綠色消費(fèi)積分的使用情況可生成環(huán)保報(bào)告,讓消費(fèi)者直觀看到自身貢獻(xiàn)。數(shù)商經(jīng)濟(jì)消費(fèi)積分紅壹鐵軍
文旅與服務(wù)行業(yè)的積分政策聚焦服務(wù)質(zhì)量提升,明確積分兌換的權(quán)益保障標(biāo)準(zhǔn)。文旅部門規(guī)定,景區(qū)積分兌換的門票需保障使用時(shí)段與正常購票一致,不得限制入園時(shí)段;航空公司的里程積分(本質(zhì)為特殊形式的消費(fèi)積分)需明確累積比例、有效期及兌換限制,若因航班取消導(dǎo)致積分兌換機(jī)票無法使用,需退還里程并補(bǔ)償相應(yīng)積分。這些政策要求讓積分兌換的服務(wù)類產(chǎn)品不再是“次等權(quán)益”,確保消費(fèi)者憑借積分能獲得與直接購買同等質(zhì)量的服務(wù)。同時(shí),政策鼓勵(lì)文旅企業(yè)豐富積分兌換的服務(wù)品類,如酒店積分可兌換升級房型、景區(qū)導(dǎo)覽等,提升積分的吸引力與服務(wù)消費(fèi)占比。紅米好物的積分可用于所有入駐商家,涵蓋日常生活方方面面。數(shù)商經(jīng)濟(jì)消費(fèi)積分紅壹鐵軍